さくら内視鏡クリニック品川様×ウェルネス連携マニュアル

さくら内視鏡クリニック品川様×ウェルネス連携マニュアル

弊社サービス案内

Wellnessとはお客様の健康を総合的にサポートするサービスです。

①ドクターによる健康サポート

②人間ドック・精密検査の予約代行

③アプリでの検査データの管理

  • ウェルネスでは、お客様の健康のために各種内視鏡の検査を紹介いたします。
  • 検査後、お客様の結果をもとに健康サポートを行います。

予約の流れ

  • 予約時は下記項目をお伝えします。
    • 貴社連絡先:
    • ご本人様情報:
      • 氏名・氏名(かな)・生年月日・電話番号・住所・休薬(抗血栓薬・糖尿病薬)の該当
    • 受診内容  :
      • コース(ドックor保険)・請求先・検査内容(胃カメラ・大腸カメラ)・受診希望日
  • 予約表に関して
    • メール(customersupport@wellness.jp)でご予約します。
  • 支払い方法について
    • 保険診療は生検含め、ご本人様負担で問題ございません。
    • ドックの場合、基本は弊社での請求書払いとなります。一部顧客でご本人様負担になる場合がございますので、ご予約の際に請求先をお伝えいたします。

アプリについて

  • 結果が配信されている場合に限り、お客様のお手元にある『Wellnessアプリ』にて過去の結果の確認が可能です。
  • アプリ>データベースにて、結果の確認が可能です。
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結果の送付連携

  • 結果送付について極力1ヶ月以内の送付をお願いいたします。送付方法はレターパック(青)で問題ございません。
  • ウェルネス
    ご本人
    キー画像
    ○(データ)
    結果表
    ○(PDF)
    病理診断
    ○(PDF)
    -
    診療情報提供書 (保険診療のみ)
    ○(PDF)
    -
  • 弊社ナースからも定期的に結果の送付依頼を行います。
  • 1ヶ月以上かかる場合については、メールにてその旨をご共有くださいませ。

連絡先

  • 下記までご連絡ください。
📞
コンシェルジュ/事務宛:03-6824-1801( 予約関連 ) ナース宛:03-6824-5863( 医療に関わる内容、データに関して )
📩
顧客窓口:customersupport@wellness.jp 医療窓口:data_reception@wellness.jp

営業時間:平日 9:00 - 18:00

休日に関しては、お電話は繋がりにくい場合がございます。ご了承ください。

書類送付先

  • 下記に送付をお願いいたします。
🏢
CD・診療結果報告書・生検などお客様の医療情報に関するもの

医療窓口:data_reception@wellness.jp オフィス:〒101-0047 東京都千代田区内神田二丁目4番6号 WTC内神田ビル7階 株式会社ウェルネス宛

🏢
請求書送付先

経理窓口:billing@wellness.jp