よくある質問

✉️
よくある質問で解決しなければ、チャット、またはメールでお問い合わせ下さい。

customersupport@wellness.jp

サービス

家族の健康相談は可能ですか?

検査費用は別途かかりますか?

プランの変更はできますか?

ドクターとの面談日時は変更できますか?

健康データ登録

過去の人間ドックなどのデータも登録できますか?

決済・契約

決済方法を変更することはできますか?

解約したい場合はどうすれば良いですか?

カード決済がエラーになりましたがどうすれば良いですか?

カードの有効期限が切れるため、新しいカードにしたいです。どうすれば良いですか?

アプリ

未読メッセージがアプリのバッジに反映されません。

Google Meetの使い方を教えてください。

ヘルスケアとの連携方法を教えてください。

LINEとの連携方法を教えてください。

Wellnessショップ

オススメのサプリメントを紹介して欲しいです。

商品の定期購入がしたいです。

定期購入を解約したいです。