プランの変更

解約(フリープランに変更)する場合

customersupport@wellness.jp まで、下記の内容でメールをお送りください。

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件名: フリープランへの変更 本文: お客様の氏名
  • 現在の契約期間が終了したのち、フリープランに変更されます。
  • 変更されるまでは引き続きサービスを利用できます。
  • フリープランでも過去のデータやチャット履歴の閲覧は可能です。

別の有料プランへの変更を検討する場合

customersupport@wellness.jp までご相談ください。

コンシェルジュよりお客様に合ったプランをご紹介させていただきます。

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件名: プラン変更の検討 本文: お客様の氏名 ご用件

フリープランへの変更ではなく、アカウントを完全に削除する場合

customersupport@wellness.jp まで、アカウントを完全に削除する旨をお伝え下さい。健康データやチャット履歴を復元できなくなります。